SSS
Sıkça Sorulan Sorular
UTD Kredisi Nasıl Alırım?
UTD Kredisi almak için hesabına giriş yapmalısın. Ardından sağ üste bulunan avatar iconuna tıkladığında açılan menüden Kredi Yükle butonuna tıklayarak sana uygun ödeme yönetimini seçip UTD Kredisi satın alabilirsin.
Hesabını Şifresini Nasıl Geri Alırım?
Hesabının şifresini hatırlamıyorsan Şifremi Unuttum bölümünden mail adresini girerek şifreni sıfırlayabilirsin. Mail adresine gelecek şifre sıfırlama bağlantısına tıklayarak şifreni değiştirebilirsin. Her şifre sıfırlama bağlantısı 15 dakika geçerlidir ve tek sefer kullanılabilir. Mail adresinin spam/gereksiz klasörlerini kontrol etmeyi unutma.
Yüklenme ve Lag Problemleri
UTD Games oyunlarının herhangi birinde yüklenme sırasında veya oyun içerisinde lag (gecikme) gibi durumlar yaşadığında client kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsin. Yaşadığın sorunun UTD Games sunucuları kaynaklı olup olmadığını anlamak için status.utdgames.com adresinden sunucularımızın sağlığını kontrol edebilirsin. Yaşadığın sorun üzün süre devam ettiği taktirde Hata Bildir bölümünden bize ulaşabilirsin.
Hesap E-posta Adresi Nasıl Doğrulanır?
UTD Games hesabı oluşturma işlemini tamamladığında mail adresine bir doğrulama bağlantısı gönderilmektedir. Bu bağlantıya tıklayarak mail adresini doğrulayabilirsin. Eğer bu bağlantı mail adresine gelmediyse Kullanıcı Panelinden E-Posta Doğrula bölümünde bulunan Yeniden Gönder butonuna tıklayarak doğrulama bağlantısını mailine tekrar göndermeyi deneyebilirsin.
Ödeme Problemleri
UTD Kredisi yükleme işlemi gerçekleştirirken yaşadığın sorunları bize [email protected] mail adresine mail atarak veya Hata Bildir bölümünden Ödeme Sorunu seçeneğini seçip yaşadığın sorunu yazabilirsin. Ekiplerimiz en kısa sürede içerisinde seninle iletişime geçecektir.